中新河南网4月21日电（刁玉磊 通讯员 李鸿 飞陈晓琦）商丘市睢阳区新城街道办事处总面积33.1平方公里，总人口约15万。该办事处牢牢抓住党建引领这一政治灵魂，依托“党建+一中心四平台”新型社会治理服务体系建设，积极探索“党建+12345+网格化”管理模式，切实解决群众的操心事、烦心事和身边事，提高了城市精细化管理和服务水平。
    党建引领，基层治理有了“动力源”。主动扛牢基层社会治理重大政治责任，牢牢抓住党建这个关键，把辖区分成19个社区网格、152个小区网格、489个楼院网格，构建街道党工委、社区党支部、网格党小组、小区党员“四级网络”体系。把党员和群众全部纳入网格，开设老年日间照料中心、爱心超市、四点半课堂等特色服务，推行社区议事会、小区会客厅机制，引导无职务党员、在职党员、热心群众，共同组建志愿者服务队，持续做好大走访、大巡防、大化解、大宣传活动，把社区办成贴民心、惠民生的现代化党群服务中心，塑造“一核多元”的共管共治模式。在疫情防控工作中，制定“十有”和“两查一测一消毒”措施，实行24小时巡防，构筑起防控疫情的铜墙铁壁。
    一站化解，矛盾调处有了“终点站”。依托社会治理综合服务中心建设，引导驻地单位参与社区治理，联合开展公益活动，建设“互联网+大数据”智能网格化管理系统。以家庭清、人员清、隐患清的“三清”目标，把辖区居民逐户建档立卡，安装视频探头6000余个，实现社会治理实时化、智慧化。建立网格化联席制度、限时办结制度，实施“错时”工作法，构建点对点、面对面的服务模式，让群众办事只进“一扇门”，实现“一个中心”管治理，“一个平台”管指挥，“一套机制”管长效的目标，为平安建设、“两城”联创、老旧小区改造等工作奠定坚实基础。
     智慧创新，百姓安居有了“保护神”。依托热线办理、网线管理、无线受理，走好新时期“网上”群众路线。把“12345”热线办理作为“一把手”工程，推行“三单”推进制和“黄牌、红牌”警示制，实现接诉即办。实行党员、网格员、物业人员联合走访，用“掌上网格”上报群众诉求，实现全域管护。充分发挥微信群的互动作用，实行线上受理、线上交办、一线落实、一线反馈、线上评价“五线联动”机制，实现“人在格中走，事在网上办”。打造了“三级负责”管到位、“三员同步”访到位、“五线联动”办到位的工作模式。近期，承办的500余件疫情工单全部当天办结，群众满意率100%，实现疫情防控与系统治理、综合治理、依法治理、源头治理“四融合”，凝聚了党心民心。
    城市管理和服务水平的显著提升，提高了居民的获得感、安全感和幸福感，促进了经济社会高质量发展。2019年，新城街道办事处荣获全国加强和创新社会治理优秀单位、全国巾帼文明岗等66项荣誉，财政创收5.9亿元，一般预算收入 1.95亿元，在全市综合实力排名中连续15年位居第一。今年1月份，财政收入1.047亿元，单月再次突破亿元大关，赢得了“开门红”。