商丘市中心汽车站员工助人为乐 情暖旅客心
2020-01-19 15:57:19 来源:中新社河南分社 责任编辑:朱昶滔
中新河南网商丘1月19日电(刁玉磊 通讯员 肖文理)18日,记者从商丘市中心汽车站获悉,1月16日上午8点多,一名30多岁女乘客焦急的带着两名儿童向商丘中心汽车站服务台寻求帮助,说在排队购票时自己的拉杆箱不慎被别人拿错了,里面有现金8000余元,请求工作人员帮忙寻找。
9时许,该站稽查科赵建军科长抱着试试看的心情找到该旅客详细了解情况,随后带领其到站监控室反复回放丢失行李现场视频,经过3个多小时的反复查看,终于发现拿错包旅客的影像信息,因颜色款式相近被一名50多岁女乘客拿走。发现这种情况后,他又到售票室查询该旅客事发时段购票信息,查询到该旅客购票信息后又到值班警务室查询旅客姓名。由于警务系统没有该旅客的联系电话,赵建军又想方设法通过多种方式最终联系上了该旅客。
打通电话时,该旅客刚刚到夏邑刘店老家,还不知道拿错包,因晕车包还未打开。经过沟通,了解到该旅客暂时没法送回箱包。此时已12点多,考虑失主带着2名儿童不方便且心情比较着急,赵建军经请示站领导后,带着工作人员贾班和夏邑旅客的箱包开车前去更换。由于大雾和堵车,来回4个多小时终于将失主的箱包找回。
“谢谢,谢谢!”见到失而复得的箱包,失主当场激动的流出了眼泪,不停的对赵建军科长表示感谢。
据悉,赵建军工作认真负责,乐于助人,多次协助公安民警抓获进站贯偷,其事迹多次被新闻媒体报道,商丘好人精神在其身上得到充分了体现。
9时许,该站稽查科赵建军科长抱着试试看的心情找到该旅客详细了解情况,随后带领其到站监控室反复回放丢失行李现场视频,经过3个多小时的反复查看,终于发现拿错包旅客的影像信息,因颜色款式相近被一名50多岁女乘客拿走。发现这种情况后,他又到售票室查询该旅客事发时段购票信息,查询到该旅客购票信息后又到值班警务室查询旅客姓名。由于警务系统没有该旅客的联系电话,赵建军又想方设法通过多种方式最终联系上了该旅客。
打通电话时,该旅客刚刚到夏邑刘店老家,还不知道拿错包,因晕车包还未打开。经过沟通,了解到该旅客暂时没法送回箱包。此时已12点多,考虑失主带着2名儿童不方便且心情比较着急,赵建军经请示站领导后,带着工作人员贾班和夏邑旅客的箱包开车前去更换。由于大雾和堵车,来回4个多小时终于将失主的箱包找回。
“谢谢,谢谢!”见到失而复得的箱包,失主当场激动的流出了眼泪,不停的对赵建军科长表示感谢。
据悉,赵建军工作认真负责,乐于助人,多次协助公安民警抓获进站贯偷,其事迹多次被新闻媒体报道,商丘好人精神在其身上得到充分了体现。