2022年1月28日下午，客户韩女士神色匆匆地来到梁园西郊支行，她手里提着两大塑料袋的1元硬币，向大堂经理高冬初寻求帮助。经过仔细询问与了解得知，这些硬币是客户年底收回的货款，需要将硬币存入银行账户后给工人发工资。

了解情况后，该行大堂经理迅速将客户引导至高柜办理业务，网点负责人陈羿帆安排内勤行长刘红与柜面经理赵留根一同为客户清点硬币。经过两个多小时的清点、墩齐、包扎，共计为客户存入3000多元硬币，该行耐心、细致、热情的服务获得了客户的高度认可与赞扬！
 

  该行负责人表示,农行商丘梁园西郊支行始终坚持“客户至上 始终如一”的服务理念，常态化推进“服务升温工程”，将一如既往常态化做好客户金融服务工作。