中新河南网商丘8月20日电（刁玉磊 通讯员 娄浩然）8月18日，一名神情慌张的女士走进农业银行永城市支行营业部，大堂经理连忙询问需要办理什么业务，原来是陈女士放在家里的几十万现金被雨水浸泡了，不知该如何处理。

  随后，大堂经理询问了被谁浸泡的程度。陈女士说侵泡的比较严重，害怕银行拒收。大堂经理说：“没事，这也是他们的工作。放心带过来。”

  当天下午，陈女士就带着被雨水浸泡的现金带过来了，未拆捆的钱特别潮湿，全部粘在一起，而且部分现金还在滴水，无法通过点钞机进行清点。柜面经理不得不将现金拆捆，逐张摆放，并用吹风机加速风干。

  在高春侠和母瑞侠两位农行员工通过除湿、烘干、消毒、清点等一系列步骤，花费一个多小时，最终将5万元现金清点完成，顺利为客户存到了卡上。看着两位柜面经理的辛苦付出，陈女士深表感谢，直言农业银行真的帮了自己的大忙。

  据悉，该事件仅是该行用心服务客户的一个缩影，农行永城市支行营业部始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，便捷、高效服务获得了广泛认可。