中新河南网9月18日电  近日，高某一大早来到伊滨分局李村派出所户籍室，向户籍民警张林娟送上一面锦旗，表达自己的感激之情。

  高某与郭某在打工期间相恋，后于2016年12月非婚生育一女，因不愿办理单亲出生证，导致女儿到现在没有落户。2019年高某与郭某分手，孩子归高某抚养，因郭某不愿协助高某到医院办理女儿出生证明一事，导致高某女儿无法入户。户籍民警张林娟得知这一情况后，报告所领导，李村派出所所长张文博专门协调组织民警到郭某老家新安县郭某家中核实了解情况，郭某不在家中，其父母不愿女儿生活被打扰，拒不提供女儿联系方式。联系郭某到场这一条路行不通，但是帮助群众解决问题的决心不变，户籍民警张林娟参考相关政策，联系分局户政大队探讨解决方案，最终为高某出具女方拒不到场证明，协助高某到医院为女儿办理出生证明，至此高某女儿终于安上户口了，在拿到户口本的那一刻，高某高兴得一个劲对着张林娟说谢谢……

  张林娟坚守户籍岗位十余年，经手办理的疑难户口数都数不过来，工作中，为尽量让群众少跑腿，没有准备齐材料的群众，张林娟总是拿小纸条写材料清单交给群众。张林娟心里时刻装着群众，急群众之所急，想群众之所想，赢得了群众的尊敬和爱戴。(孟 梅 王培清)