列车即将进站，李伟正在站台向旅客宣传进站安全事项，忽然对讲机听到车长的求助。原来，郑州东始发的G2203次列车从郑州东开出大约20多分钟后，有位孩子的妈妈找到车长求助，发现孩子口吐白沫、牙齿打颤、嘴唇紧闭、嘴唇发紫，列车广播寻找医生无果后，车上急救员让孩子咬住毛巾以防咬住舌头造成二次伤害。由于事发突然，车长随即决定前方停车站—洛阳龙门站下车救治，这才有了前面的一幕。

    站台值班员李伟接到车长的求助后，立即联系综控室拨打120。三分钟后列车停稳，车长与孩子的父母齐心合力将孩子抬下。由于事发突然，只好用行李箱做成了简易“担架”，孩子平躺，保持呼吸通畅。值班站长金婕闻讯赶来，与孩子父母沟通了解孩子有无病史、过敏症状、日常作息、饮食习惯等，根据经验初步预判癫痫的可能性较大。此时正值会车时段，临站台列车放行，下车旅客逐步增多，为了保证下车旅客安全，不影响列车正点运行，客运员薛藏龙引导旅客有序出站。九点零三分列车正点驶出站台，列车启动时惯性带起了一阵寒风，李伟随即将外套脱下盖在了孩子身上，还时不时安抚孩子父母保持镇定。列车启动两分钟后，120急救人员赶到，金婕将了解到的病情如实向医生转述，为医生尽快诊断争取了更多的时间。随后，金婕、李伟与医护人员一起将男孩送往医院救治。

    晚上十点，孩子的父母打来电话说孩子现在情况稳定了。孩子转危为安多亏了龙门高铁人的帮助。

中国高铁运行里程不断增加，铁路人就如同承载列车的钢轨，承载起一个个爱心的世界，托举起一片片爱的天空；所谓台下十年功，台上一分钟，洛站人从全局出发、增强忧患意识，面临突发情况，临危不乱；处置快速、果断，保证旅客得到有效救治的同时确保高铁正点运行，在小年这一天，用坚守筑起旅客的温暖回家路。