中新河南网6月17日电(付海涛 刘记)2020年6月14日凌晨5点,家住开封市顺河区京苑小区刘女士报警称与他人发生纠纷并发生撕打。开封市公安局顺河分局清平派出所值班副所长赵振、民警姜通迅速赶到现场。
经了解情况,是住五楼的刘女士与住二楼的鹿先生因空调室外机排水问题发生矛盾。因90多岁的鹿先生感到头晕,恶心身体不适,民警先行将鹿先生送至医院,经医生检查其身体并无大碍。
在案件调查处理中,民警姜通发现这并不是一起简单的治安案件,双方的积怨已有三年之久。
刘女士空调室外机排水时刚好滴落在鹿先生雨搭上,影响鹿先生休息,鹿先生多次找刘女士协商,刘女士就是不挪排水管位置。原因是刘女士经常将自家的电动四轮车停在鹿先生的车库门前,影响到鹿先生开小三轮车晨练,刘女士认为车库门前是公共空间,把车停在这儿理所应当,双方因此经常发生口角。
鹿先生多次去社区,办事处反应情况,在顺河区“两会”召开之际要排除一切干扰会议顺利召开的因素,更是本着服务人民的宗旨意识,赵振副所长和民警姜通多次到刘女士和鹿先生家里摆事实讲道理。
经过两天的不协努力,6月16日下午,赵振和姜通冒雨再次来到双方家中,双方终于认识到作为邻居不应该斤斤计较,二人达成共识握手言和,并对民警的工作非常满意。
见此情景,赵振副所长立刻到小区门口的五金店自己掏钱买了15米的空调外机排水管,和民警姜通用钳子与铁丝将刘女士空调外机排水管更换,直接将排水管接到一楼,彻底解决了滴水问题。
清平派出所民警通过此次矛盾纠纷的调解,切实践行了“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的宗旨,提升了顺河公安形象,确保了辖区平安稳定。
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