绽放——记奉献无悔芳华的鼓楼公安分局女警马振亚
2020-04-30 21:28:39 来源：中新河南网 责任编辑：付海涛
中新河南网4月30日电（付海涛 刘记）在开封市公安局鼓楼分局新华派出所，有这样一名女警，她温情中带着果敢，柔美中带着刚强，在平凡的岗位上无怨无悔奉献着最美的青春年华，她就是民警马振亚，平时主要负责自西社区的警务工作。马振亚同志虽入警时间不长，但是担任社区民警后，她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力向老同志学习业务，爱岗敬业，作风踏实，扎根基层，深入群众，在和谐警民关系上下功夫，在消除辖区隐患上下功夫，在提升辖区群众安全感满意度上下功夫，充分发扬不怕吃苦的精神，专下来、沉下去，把辖区当成自己的“责任田”，辛勤耕耘，2020年4月份，马振亚所在的自西警务室被评为全市“四星级警务室”。
一、落实“一标三实”基础信息采集，夯实群众基础工作。
熟悉社情民意是社区警务工作的基础，接手社区工作以来，马振亚同志就立即着手入户大走访行动，以市局开展的“百万警进千万家”活动和“五必进、五必访”活动为契机，结合警务室辅警利用“警务通”、“辅警通”，按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的总体要求，对辖区“一标三实”基础信息进行逐一采集、核查、纠错、补充，确保对每家每户情况应采尽采、应核尽核、应录尽录，实现对每家每户的情况建档立案和 “人房一致”的精确定位，向着“以房找人、查人知住”的目标努力，着力破解辖区以人口为核心的治安要素底数不清、情况不明、漏管失控难题。初此之外，马振亚同志还着力澄清辖区场所、特业、重点部位的底数，对每处场所、特业、重点部位都建档立案，确保“平安不出事”。
二、切实做到服务不缺位，为群众“排小忧、解小难”。
群众工作无小事，马振亚同志深刻认识到，一些小事对于我们公安民警来说可能司空见惯，微不足道，但是对于普通老百姓来说可能就是影响一辈子的大事、难事，如果处理不好，直接影响社情民意、人心向背，影响群众对公安工作的安全感和满意度。因此她总能从平时辖区工作中了解到一些群众的困难，并热心的帮助他们。2019年年底的一天，马振亚正在木厂街9号院入户走访，周围的群众向她反应在公共厕所附近有一个无家可归的老人，已经在冰天雪地里冻了一天一夜，她听了以后赶紧赶往现场，发现老人身穿单薄，神志不清，无法交流。经向周围群众打听得知该老人原来是木厂街的居民，早年离婚，又无儿无女，房子拆迁以后就到处流浪，后来又身患重病，流落街头。马振亚了解情况后，立即派人将老人接到警务室暂行安置，又为其准备了棉衣棉被和矿泉水方便面，让老人取暖充饥。经查询公安系统，得知该人叫陈某武，于是赶往社区，将此情况告知社区王主任，向其咨询此种情况对该老人该如何救助。马振亚与社区工作人员一道将老人送至民政福利机构，但因该老人是本市户口，不符合接收标准，于是她又到办事处有关部门进行协调，最终将老人安置在辖区的一家养老院内。由于该老人的户口本与身份证丢失，马振亚又写了情况说明，到户籍室自掏腰包为老人办理了户口本与身份证。看到老人得到了妥善安置，她才算松了一口气。
2019年年底，辖区居民张某明因恢复户口问题找到马振亚。原来张某明2001年因吸毒被劳教，从而被注销了户口。这十几年里，张某明因多次违法犯罪被处理，户口恢复问题一直未得到解决。现张某明身患重病，急需身份证明。马警官在了解情况后，教育该人要遵纪守法，不能再继续干违法犯罪的事情，该人表示以后会好好过日子，靠自己的劳动养活自己，不再干违法的事儿。马振亚在向户籍民警了解情况后得知恢复户口需要解教证明或者释放证明，但是由于年代久远，该人早已丢失了这两样证明。于是马警官多次辗转到市局劳改办、其服刑的看守所、河南省女子戒毒所调取其相关材料，又到鼓楼区人民法院调取该人当时的判决书。考虑到该人身患重病不方便，又为其写了申请和情况调查，将以上调取的材料拿到户籍室为其重新恢复了户口。
三、将矛盾化解到当地，切实做到“矛盾不上交”。
从事社区工作以来，马振亚同志所在的自西警务室通过入户走访和日常接处警以及群众反应等渠道共收集约70余起矛盾纠纷，依托“警法联调”、“警调对接”工作机制，通过由法律工作者、司法所工作人员、社区工作人员组成的专业矛盾纠纷调解团队的调解，成功化解了95%以上的矛盾纠纷。警务室还对辖区重点人员、重点群体进行定期帮教稳控，从2019年6月份警改以来，自西辖区未发生个人极端暴力犯罪案件、重大群体性事件、重大“民转刑”案件以及进京涉公安机关管辖信访案件。为消除辖区治安隐患、和谐警民关系打下了坚实的基础。
作为社区民警，马振亚同志深知，在平凡的工作岗位上，虽然没有侦破大案后的鲜花和掌声，但她却有着当好辖区的治安防范组织员、矛盾纠纷调解员、情报信息采集员、法律政策宣传员、警务下沉联络员、便民利民服务员的决心和信心，有着积极构建和谐警民关系、继续谱写为人民服务新篇章的一颗赤子之心。
（投稿热线:18237850555 邮箱：chinanewskf@163.com）
一、落实“一标三实”基础信息采集，夯实群众基础工作。
熟悉社情民意是社区警务工作的基础，接手社区工作以来，马振亚同志就立即着手入户大走访行动，以市局开展的“百万警进千万家”活动和“五必进、五必访”活动为契机，结合警务室辅警利用“警务通”、“辅警通”，按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的总体要求，对辖区“一标三实”基础信息进行逐一采集、核查、纠错、补充，确保对每家每户情况应采尽采、应核尽核、应录尽录，实现对每家每户的情况建档立案和 “人房一致”的精确定位，向着“以房找人、查人知住”的目标努力，着力破解辖区以人口为核心的治安要素底数不清、情况不明、漏管失控难题。初此之外，马振亚同志还着力澄清辖区场所、特业、重点部位的底数，对每处场所、特业、重点部位都建档立案，确保“平安不出事”。
二、切实做到服务不缺位，为群众“排小忧、解小难”。
群众工作无小事，马振亚同志深刻认识到，一些小事对于我们公安民警来说可能司空见惯，微不足道，但是对于普通老百姓来说可能就是影响一辈子的大事、难事，如果处理不好，直接影响社情民意、人心向背，影响群众对公安工作的安全感和满意度。因此她总能从平时辖区工作中了解到一些群众的困难，并热心的帮助他们。2019年年底的一天，马振亚正在木厂街9号院入户走访，周围的群众向她反应在公共厕所附近有一个无家可归的老人，已经在冰天雪地里冻了一天一夜，她听了以后赶紧赶往现场，发现老人身穿单薄，神志不清，无法交流。经向周围群众打听得知该老人原来是木厂街的居民，早年离婚，又无儿无女，房子拆迁以后就到处流浪，后来又身患重病，流落街头。马振亚了解情况后，立即派人将老人接到警务室暂行安置，又为其准备了棉衣棉被和矿泉水方便面，让老人取暖充饥。经查询公安系统，得知该人叫陈某武，于是赶往社区，将此情况告知社区王主任，向其咨询此种情况对该老人该如何救助。马振亚与社区工作人员一道将老人送至民政福利机构，但因该老人是本市户口，不符合接收标准，于是她又到办事处有关部门进行协调，最终将老人安置在辖区的一家养老院内。由于该老人的户口本与身份证丢失，马振亚又写了情况说明，到户籍室自掏腰包为老人办理了户口本与身份证。看到老人得到了妥善安置，她才算松了一口气。
2019年年底，辖区居民张某明因恢复户口问题找到马振亚。原来张某明2001年因吸毒被劳教，从而被注销了户口。这十几年里，张某明因多次违法犯罪被处理，户口恢复问题一直未得到解决。现张某明身患重病，急需身份证明。马警官在了解情况后，教育该人要遵纪守法，不能再继续干违法犯罪的事情，该人表示以后会好好过日子，靠自己的劳动养活自己，不再干违法的事儿。马振亚在向户籍民警了解情况后得知恢复户口需要解教证明或者释放证明，但是由于年代久远，该人早已丢失了这两样证明。于是马警官多次辗转到市局劳改办、其服刑的看守所、河南省女子戒毒所调取其相关材料，又到鼓楼区人民法院调取该人当时的判决书。考虑到该人身患重病不方便，又为其写了申请和情况调查，将以上调取的材料拿到户籍室为其重新恢复了户口。
三、将矛盾化解到当地，切实做到“矛盾不上交”。
从事社区工作以来，马振亚同志所在的自西警务室通过入户走访和日常接处警以及群众反应等渠道共收集约70余起矛盾纠纷，依托“警法联调”、“警调对接”工作机制，通过由法律工作者、司法所工作人员、社区工作人员组成的专业矛盾纠纷调解团队的调解，成功化解了95%以上的矛盾纠纷。警务室还对辖区重点人员、重点群体进行定期帮教稳控，从2019年6月份警改以来，自西辖区未发生个人极端暴力犯罪案件、重大群体性事件、重大“民转刑”案件以及进京涉公安机关管辖信访案件。为消除辖区治安隐患、和谐警民关系打下了坚实的基础。
作为社区民警，马振亚同志深知，在平凡的工作岗位上，虽然没有侦破大案后的鲜花和掌声，但她却有着当好辖区的治安防范组织员、矛盾纠纷调解员、情报信息采集员、法律政策宣传员、警务下沉联络员、便民利民服务员的决心和信心，有着积极构建和谐警民关系、继续谱写为人民服务新篇章的一颗赤子之心。
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