中新河南网4月2日电（付海涛 刘记）2020年3月31日晚上19时许，开封市公安局鼓楼分局新华派出所民警张瑞金与辅警屈祥龙在辖区巡逻时，接到一位老太太求助：老人现年82岁了，于3月31日中午骑小型电动三轮从家中外出，后迷失方向，漫无目的地走到了前新华街。
    时至初春夜晚，天气寒冷，老太太还未吃晚饭，状态是极度疲惫。民警张瑞金立即将老人带回派出所，并为老人准备了热水和食物，让她先平复下情绪。张警官耐心地询问老人的家庭住址，但是老人却说不清楚家住何处，仅说出了名字和一串电话。民警立即拨打其提供的电话却无人接听，民警张瑞金一边安抚老人情绪，一边通过公安系统查询老人信息的户籍地址。在查询出老人户籍地址后，张警官立即联系其户籍所在地的顺河分局指挥中心及铁塔派出所，却得知老人户籍所在的街道在市区规划时早已取消。



    在多方渠道无果的情况下，辅警屈祥龙与老人唠家常稳定其情绪，张警官再次通过公安系统查询其家属信息，功夫不负有心人，终于找到了其儿媳妇的电话并取得联系。最终，在大家的共同努力下，老太太安全回到了家。



    在此，新华派出所民警提醒大家：家人和谐相处，勿忘来时之路。万一不幸走失，别着急，记得报警求助，民警会及时救助。
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