中新河南网6月19日电（冯福田 刘记 杨宇）为尽可能保障入学儿童在不影响学习时间的情况下就诊治疗，充分体现以就医群众需求为服务目标的精细化服务新格局，开封市儿童医院自学生开学日起便继续开启“延时门诊”服务。
“延时门诊”是在正常工作时间外延长诊疗时间，以便于非“急危重症”儿童在放学后来院就诊，既不耽误学习，也不影响就诊，从而保证了孩子们的学习时间。



  “延时门诊”同时也意味着额外的付出。无论从正常休息时间还是精力的投入，都要“过于常而勤于终”。对于这些，参与“延时门诊”的专家和护理人员从未吐露过半句怨言，因为作为一名医护工作者，能为孩子们疗疾解痛，是自己的责任。“我们付出多一点，就是能为更多的孩子提供健康保障服务”。这是每一位参与“延时门诊”医护人员发自内心对孩子的呵护和关爱。



  在院领导的统筹部署下，院长王喜聪亲自“挂牌”坐诊，内科及中医、眼科专家从周一至周日延长下班时间，每天轮流坐诊至晚间七点钟。正是在这种新的健康服务新格局下，正是在这种“无我奉献”的为孩子健康保障需求服务的初心下，正常门诊和延时门诊服务实现了完美的无缝衔接。为许多因白天上学而无时间就医的儿童解决了难题。



  每天，当万户炊烟升起，阖家共进晚餐享乐于温馨时刻，开封市儿童医院的导医护士们依然坚守在门诊一线。在“延时门诊”的服务中，门诊护理团队更像是一只只勤朴的燕子，踏着轻盈的脚步，用自己温柔的引导和甜美的笑容穿梭于患者和诊室之间为患者进行导诊、分诊、排号、就医等服务。当急危重症儿童就诊时，导医凭借敏锐的专业观察力，迅速开通急危重症就诊绿色通道，根据诊前病史了解，准确的安排急症就诊，为患儿争取每一分每一秒的最佳抢救和治疗时间。



  专业服务突出的是业务的娴熟，而温情服务突出的则是医院始终传承的“患者的需求就是我们追求的目标”的文化。为行动不便的家长抱领孩子上下楼的进行各项检查、为需要及时服药的孩子送上一杯温水、亲自为孩子测量体温，就诊儿童较多时耐心进行疏导，为给孩子创建安全的就医空气质量和优质的诊疗环境，安排就诊时距离就医，为焦急的家长进行情绪安抚等等，虽然只要两个小时的“延时服务”，但在这两个小时的时间里，导医护士们却将自己的爱和奉献倾注于每一分每一秒中，倾注于每一位来院就诊的儿童和家长的心中。



  把“优质服务”带给就诊的儿童，把精细服务融入到健康诊疗的每一个环节。“延时门诊”让专家和护理人员辛苦了几分，却为儿童的健康增加了更多的保障，所以，我们付出的是值得的，我们还要将“延时门诊”服务做得更好，还要将儿童的健康保障服务继续优化，让群众更满意，让儿童更健康。
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