中新河南网6月10日电（冯福田 刘记 刘旸 ）“心中有爱，鲜花无处不开”，医院虽以治病防疾为主要责任，但在保障人民群众身心健康的基础上，提升服务标准、精细服务质量、拓展服务范畴同样也是更好的服务群众，提高群众健康获得感的新模式。开封市儿童医院作为儿童专科医院，始终秉承以科技促质量，以服务促健康的理念，将精细化服务融入到医疗服务中，让就医就诊的孩子们真切的体会到家人的温暖和呵护。
  近日，医院内二病区（呼吸科）的小病号“东东”（化名）在入院治疗期间，真真切切的感受到了医院的温情服务。“东东”的妈妈是一名教师，由于刚刚复课，她不忍心因为自己孩子生病而影响学生们的课，每天都要去学校。“东东”的爸爸也同样因为工作忙的抽不出时间来照看他。病中的“东东”虽然懂事、听话，非常理解父母，但看到孩子大多数时间自己躺在病床上望着天花板发呆，护士长王蕾心头一阵阵的心疼。“东东”是个孩子，在病中的他正是需要照顾、呵护的时候，正是应该享受亲人温暖的时候。“每一个孩子都是自己的孩子，每一个孩子都是我们要爱的宝贝”，一向对病人视为亲人的王蕾此时更是将“东东”与自己和全体护理人员的心紧紧连在一起。“作为守护孩子健康的护理人员，我们不仅要保障好孩子的身体健康，更要呵护好孩子的心理健康，我们要让病中的孩子们在温暖中早日康复，决不能让孩子在病中孤独”，王蕾在护理交班中向每位护理人员传递了为东东施爱的“火种”，全体护理人员立即响应，将这“火种”每班“传递”。王蕾精心安排护理人员每班次必须每天到“东东”床旁进行心理安慰和交班陪伴，就像照顾自己的孩子一样照顾着“东东”。



  在护理人员的精心照顾下，“东东”很快痊愈，并且在住院期间虽然没有爸爸妈妈24小时的陪伴，但有这么多护理人员关心和照顾，“东东”从没有感到过孤独。出院的这天，“东东”的妈妈非常感激，握着王蕾护士长的手说:“要不是你们帮我照看孩子，我都不知道该怎么办，真没想到你们医院不仅把孩子的病治好了，还帮助照顾孩子，真是太感谢你们了”。王蕾手里捧着鲜红的锦旗，温情的告诉“东东”的妈妈：既然你们把自己的孩子放心的交给我们，我们就有责任有义务让孩子在这里感受到家人的温暖。这一切都是我们应该做的。



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