开封市龙亭区税务局积极应对六月社保缴费高峰
2020-06-05 23:14:10 来源:中新河南网 责任编辑:付海涛
中新河南网6月5日电(付海涛 刘记)进入6月,灵活就业人员社保费征缴工作缴费迎来高峰期。开封市龙亭区税务局积极应对、及时部署,全力以赴确保社保费年度征缴工作圆满完成。
一是提醒告知,做好“避峰”宣传。一方面利用电子显示屏、公告栏、宣传册多种形式,及时提醒纳税人避开缴费高峰;另一方面开通业务咨询值班服务窗口,耐心细致地解答缴费人的咨询,有效缓解窗口压力。
二是合理分流,做好人员统筹。增加导税人员,实时进行缴费人员的分流,确保来大厅缴费人员不聚集、不扎堆,迅速办理;落实领导带班制度,带班领导实时关注大厅情况,维持大厅办税秩序;落实延时服务制度,对已到下班时间仍在办税服务厅等候的缴费人,主动采取延时服务,大厅人员实行错峰用餐,增加办理窗口,调整窗口业务范围和功能等。
三是应急演练,开展人员培训。召开办税服务厅全体人员会议,组织人员认真学习突发事件应急预案,对办税服务厅经常发生的突发事件,比如办税服务厅发生严重拥堵情况的处置,网络阻断、系统故障、设备硬件故障等问题进行实战演练培训,提前检查各项设备运行情况。
(投稿热线:18237850555 邮箱:chinanewskf@163.com)
一是提醒告知,做好“避峰”宣传。一方面利用电子显示屏、公告栏、宣传册多种形式,及时提醒纳税人避开缴费高峰;另一方面开通业务咨询值班服务窗口,耐心细致地解答缴费人的咨询,有效缓解窗口压力。
二是合理分流,做好人员统筹。增加导税人员,实时进行缴费人员的分流,确保来大厅缴费人员不聚集、不扎堆,迅速办理;落实领导带班制度,带班领导实时关注大厅情况,维持大厅办税秩序;落实延时服务制度,对已到下班时间仍在办税服务厅等候的缴费人,主动采取延时服务,大厅人员实行错峰用餐,增加办理窗口,调整窗口业务范围和功能等。
三是应急演练,开展人员培训。召开办税服务厅全体人员会议,组织人员认真学习突发事件应急预案,对办税服务厅经常发生的突发事件,比如办税服务厅发生严重拥堵情况的处置,网络阻断、系统故障、设备硬件故障等问题进行实战演练培训,提前检查各项设备运行情况。
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