开封市禹王台区人社局:疫情防控不放松,窗口服务不停止
2020-06-02 22:35:16 来源:中新河南网 责任编辑:付海涛

中新河南网6月2日电(付海涛 刘记 杨非凡)年初新冠疫情的突然爆发,使群众正常的工作和生活节奏受到影响,为满足群众的正常办事需求,开封市禹王台区人社局就业窗口通过开启“网上办、邮寄办、预约办”等服务新模式,保障群众办事渠道畅通,进一步提高政务服务效能,优化审批环节,确保疫情期间各项业务服务不停止。

一是发挥线上优势,开通网上办理渠道。通过“互联网+就业”信息管理系统,实现各项业务线上受理和审批,群众在家足不出户即可实现业务网上申请。

二是加强宣传引导,提供快捷服务。通过电话、微信、朋友圈等形式,开展线上业务宣传、在线指导群众“网上办”。对于部分急用证件点群众,可提前向窗口申请“邮寄办”。

三是服务灵活变通,办事方便群众。为尽量满足群众办事需求、方便群众快捷办件,部分业务采取灵活变通的方式进行办理。如:现场办理业务的群众缺乏纸质材料的,可用电子档材料代替,窗口通过比对系统信息进行办理;现场未带复印件的可通过大厅复印机免费复印;人在外地急用证件的,可申请证件邮寄等。
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