中新河南网5月25日电（付海涛 刘记）为进一步提升劳动人事争议处理质效,更好的满足劳动人事争议申请人日益增长的调解仲裁需求,做到让群众少跑路、让信息多跑路,开封市龙亭区通过各劳动人事争议基层调解组织、微信公众号等平台进行宣传推广，推进基层调解组织推广使用“互联网+调解”服务平台。



    5月13日，区劳动人事争议仲裁院通过“互联网+调解”在线平台成功调解了第一起案件。申请人李某因与公司在加班工资问题上产生争议，向区劳动人事仲裁院申请劳动仲裁。鉴于当前仍处于疫情防控期间，收到申请后，为保障案件当事人及代理人的健康安全，及时化解劳动纠纷，区劳动人事争议仲裁院积极引导李某使用“互联网+调解”平台进行调解申请。
    区劳动人事争议仲裁院积极指导基层调解中心的办事人员，通过现场沟通、电话调解的工作方式，多次与双方当事人取得联系，从情理和法理上进行沟通，引导双方互谅互让，最终促成达成调解意见，被申请人同意全额支付申请人所要求的加班工资，妥善化解了劳资纠纷。申请人对结果十分满意，也对办事人员的工作表示感谢。



    为更好的保障劳动者合法权益，针对基层调解组织工作人员的业务操作及调解相关法律法规的培训和指导将常态化开展。
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