中新河南网2月16日电（刘记 朱晓兵 张艳萌）自疫情防控工作以来，龙亭区市场监管局切实畅通疫情期间投诉服务渠道，对消费者关注较高的餐饮酒店退订、哄抬物价、假冒伪劣等投诉举报事项实行台帐式登记，秉承着第一时间受理，第一时间解决，第一时间反馈的原则，截至目前，受理举报投诉26起，解决举报投诉26起。





    2月16日，在接到有关三毛超市幸福里店物价上涨和张仲景大药房幸福里店药价过高的市长专线，和“重庆川菜馆”疫情期间开门营业的情况反映后，区市场监管局马上指派秦志强所长带执法人员前去处理此事。
    经现场了解，一是：三毛超市幸福里店中的老豆腐悬挂价格为4.5元，执法人员经负责人翻看进货账单后发现老豆腐的进价为4元，购销差价额没有超过国家规定的15%，因此不构成违反价格条例的行为。
    二是：张仲景大药房幸福里店中标价为19.9元的体温计不是投诉人所说的“水银体温计”而是“电子体温计”，药店进货单据上显示此款体温计的进价为24.5元，现在是药店打折促销19.9元出售。
    三是：投诉人反映“重庆川菜馆”在疫情期间依旧开门营业的行为，经区局执法人员现场查看并电话询问后，投诉人看到开门的那天是因为老板进店通风换气并拿取物品，并不是开门正常营业，此店老板表示绝对严格遵守国家相关规定，在疫情期间不开门营业。
    以上的情况均已反馈给投诉人，投诉人对于区局执法人员不避风险，立足本职，积极受理问题的态度给予了大力赞扬。





    龙亭区市场监管局表示，将进一步加大对商品价格的监督检查频次和力度，要求经营户严格遵守相关法律法规，切实履行社会责任，加强价格自律，合理行使自主定价权。不得利用突发公共卫生安全事件，大幅提高蔬菜、水果等生活必需品价格，一旦发现有囤货居奇、哄抬物价、串通涨价以及散布涨价谣言等违法行为，坚决予以从快、顶格处罚，切实保护消费者合法权益，维护社会稳定。
（投稿热线:18237850555    邮箱：chinanewskf@163.com）