中新河南网8月5日电（付海涛 刘记）为深入贯彻落实市政服务和大数据管理局《关于规范老年人服务专区建设的指导意见》文件精神，切实做好便利老年人政务服务工作。开封市顺河回族区政务服务和大数据管理局遵循尊老爱幼、方便快捷、集成服务的原则，为做好老年人服务保障业务，切实解决老年人需求，为老年人提供更优质的服务。针对老年人行动不便和办事需求，在原有绿色窗口的基础上，减少老年人排队，努力为老年人提供精细化、个性化服务，保姆式服务，给老年人打造舒心舒适的政务环境，让老年人在信息化发展中不断增强获得感、幸福感、安全感，在大厅设置“老年人服务专区”。

  8月4日下午，一位行动不便的老太太来大厅办理业务，在大厅入口处由帮办代办工作人员用轮椅将其推到老年人服务专区，专职人员询问其办理事项，得知需要办理一卡通银行更改业务。首先专职工作人员给老太太讲读老年人代办服务告知书，指导帮忙填写政务服务中心代办服务委托书，然后由专职代办员拿着证件和委托书到相应窗口帮忙办理。业务办理完结后专职代办员给老太太交代了注意事项，得到了老年人的好评和赞许。老年人服务专区还配置了老花镜、医药箱、放大镜、轮椅等便民物品。
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