中新河南网8月5日电（付海涛 刘记）近日，开封市顺河回族区信访局严格执行市、区疫情防控工作安排部署，采取“三到位”助力全区“战疫”胜利，确保疫情防控期间信访稳定。

  一是组织到位。制定方案，成立以局长为组长的疫情防控领导小组。严格落实值班制度和请销假制度，全体人员手机保持畅通。做好自身防护，佩戴好口罩，尽量避免到人员密集场所活动，不搞聚集活动；

  二是管理到位。责任到人，对全体人员进行排查，每日上班前，由专人对每名同志进行体温测量，做到全员检测、不漏一人。引导全体人员戴口罩、勤洗手、多通风，全面做好机关办公区和群众来访接待区的卫生、消杀等工作；

  三是宣传到位。通过电子显示屏发布疫情防控知识，引导信访群众通过网上信访平台和来信来电方式反映诉求，减少走访，降低交叉感染的可能。

  四是关注到位。加强网上信访案件的办理、转送、督办工作，压实属地责任，发挥“枫桥经验”，把问题化解在当地，特别对于与疫情防控相关诉求，要有高度的敏感性，确保群众合理诉求依法及时得到解决。
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