一是提前告知。窗口工作人员认真梳理许可项目，区分高、低频事项，探索低频事项“订制”主题服务，对危化品生产、经营许可证办理实行一次性告知，编制最多跑一次服务指南。

 

    二是提前提醒。进一步明确窗口岗位人员职责，落实年度工作目标任务，对涉及换证的生产经营单位进行梳理，及时跟进服务，提前提醒企业做好换证准备，避免错过换证有效期。

 

    三是提前介入。针对非煤矿山领域审批事项专业性强、涉及环节多等实际，窗口工作人员联合企业监管科和矿山专家提前介入矿山建设项目安全设施设计审查等审批事项，提前主动上门服务，悉心指导企业开展安全设施“三同时”工作。

 

    四是快速送达。为减少疫情防控风险，窗口工作人员创新申请材料送达方式，准许企业将申请材料及整改意见通过邮寄方式送达。同时对办理完毕的许可证，第一时间联系快递公司免费邮寄送达企业，有效提升服务效率。