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信阳市公安局平桥分局:“小调解”促进社区“大和谐”
2022-07-22 10:02:51   来源:中新河南网   责任编辑:邱迎
    中新河南网7月22日电(苏文军 曹春明)王金汤是信阳市公安局平桥分局的一名退休民警,从警38年工作中多次受到表彰。2020年平桥办事处两庙社区成立“金汤”工作室,王金汤应聘成为了工作室一名普通的调解员,他工作积极主动,尽责尽力。只要群众需要,他都会不厌其烦地化解一个又一个矛盾,平息一场又一场纠纷,还居民一片安宁。工作室成立以来,他直接参与调解的家庭、邻里、婚姻等各类民事和预防矛盾激化及民转刑案件纠纷多达80余例。
    两庙社区属于城乡结合部,辖区人口较多,矛盾纠纷工作复杂琐碎,作为工作室人民调解员的王金汤,以他的真心和宽容,以他耐心细致的调解工作,架起了与居民心灵相通的连心桥,筑起了维护社区稳定的第一道防线。把调解工作做到了“小事不出社区,大事不出办事处”,上为社区分忧,下为居民解难,将大量矛盾化解在基层,维护了社区的稳定。
 
    王金汤作为人民调解员,不管哪里有纠纷,不管何时发生纠纷,只要他知道了,他都会尽心尽责地及时化解,从来没有烦过。位于社区华豫路的富贵人家小区,多年来小区水、电费较高,宽带无法进入小区,小区内300多户居民长期到居委会调解室反映,王金汤多次深入小区和小区物业、移动联通公司进行沟通,他白天忙于调解小区纠纷,就利用多个夜晚在小区召开居民大会,成功调解了这起长达多年的矛盾纠纷,使小区居民过上了安定和谐的生活。
 
    两庙社区轩园小区门面楼,顶层住户多人反映房屋漏水,需要做防水和隔热层,可楼顶放有多家住户太阳能,无法施工。小区居民将情况反映到了调解室,王金汤了解这一情况后就深入小区,一户一户地做居民思想工作,将心比心、换位思考,先找老年人、女同志,最后再做年轻人的思想工作,一直持续到把所有太阳能居民住户的思想工作做通,楼顶防水施工工作顺利进行,受到小区居民的一致好评。
 
    王金汤说,许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的,如果调处不及时,就会酿成大的矛盾纠纷,甚至走向激化。因此,老百姓的事无小事。在他的调解记录档案中,记载调解的小纠纷就占绝大部分。
 
    退警不退本色,这就是一名老民警的爱民情怀,他“以人心换人心,以党心换民心”,在基层调解战线上默默耕耘,赢得了居民及同事们的爱戴,在平凡工作中为社区稳定与和谐作出了积极的贡献。

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