居民委托物业工作人员送回家的物资

 

    4月15日12时起，因疫情防控，郑州航空港实验区实行14天（暂定）交通管控，对于许多家在航空港区但工作在郑州市区内的居民来说，如何运送生活物品回家成了难题。特殊时期，物业工作人员化身“跑腿小哥”，为居民排忧解难。孙女士和丈夫在郑州市区上班，由于交通管控无法返回，家中只有老人和一岁多的孩子，老人单独带着孩子出门不方便，给孩子买的奶粉、老人的药等物资一时找不到人来封控卡点接收。着急的她联系了万科物业管家，管家接到消息后，第一时间协调了同事前往封控卡点，接收物资后将奶粉、面粉、蔬菜、水果等送到了居民家里。

物业工作人员将物资送至居民家中

 

    由于交通管控，家住万科美景魅力之城的岳先生无法返回小区，但电动车还停在地铁口。他联系了自己的管家，想委托物业工作人员帮忙将电动车骑回家，很快得到了响应。在他的授权下，万科物业工作人员前往地铁口将电动车骑回了小区，此举令岳先生很是感动，连忙发朋友圈向物业表达感谢之情。

 

    “特殊时期，在做好园区疫情防控工作外，我们也会全力以赴做好居民生活方面的后勤保障。”万科美景魅力之城相关物业工作人员向介绍。据悉，万科美景魅力之城共计7个小区，目前有近6000户居民，接到居民需要帮忙的消息后，万科物业迅速协调人员变身“跑腿小哥”，为居民提供物资配送的服务。

 

    据了解，自疫情防控工作开始以来，万科物业240余名员工坚守岗位，驻扎在防疫一线，开展小区出入口信息核实及扫码测温、园区公区每日多次消毒、辖区来返信息摸排、居家健康监测登记、全员核酸检测现场配合、协助医护人员上门做核酸、送物资和药品上门、隔离居民挨家挨户收垃圾等工作，全力保障居民日常生活。（翟亚芳）