入户走访贴民心。熟悉户情人情是社区警务工作的基础，对能否真正深入群众，能否获得群众的信任起到至关重要的作用。张瑞金同志为彻底熟悉辖区情况，做到“底数清、情况明”，她白天走访沿街门店、开展消防治安等安全检查，晚上开展入户走访，逐户核实居民信息。经常夜幕降临的时候，还能看到她穿梭在辖区的楼宇之间。每走访一户，她都会坐在群众家里和他们交流感情、嘘寒问暖，使群众能够倾诉衷肠。她认为，只有把群众当成自己的家人，才能得到群众的信任。就这样，辖区2700余户7500余人100余户出租房屋300余人流动人口，就是张警官一步一个脚印丈量出来的。

   

  情理相融化矛盾。基层为家，群众是家人。张瑞金同志以警务室为纽带，着力“化矛盾、防风险”，对辖区群众的每一起矛盾纠纷都耐心细致的调解，专下来、沉下去，尽心尽力为辖区群众营造和谐、幸福的生活环境。青龙背宏学街居民朱某焕与苏某两家因40公分的防盗网多次发生争吵，互不相让。原来是住在1楼的苏某与朱某焕家的平房南北相对且距离较近，苏某为了防盗在阳台安装了40公分宽的防盗网，朱某焕认为影响了他的出行，矛盾就此产生。张瑞金同志了解情况后，把两家的事装在了心上。而这段时间张瑞金同志突发轻微脑梗，但心系群众的她并没有放下工作，上午在医院挂完点滴就匆匆赶回辖区，多次走访两家进行劝导。最终将两家撮合在一起商量解决防盗网引发的矛盾，谁知两家人在调解桌上互不相让，多次不欢而散。张瑞金同志一次又一次将双方拉回调解桌，用情、理、法交融的方法进行耐心调解，最终两家握手言和。张瑞金同志心中的石头终于放下，仿佛觉得自己的病也好了许多，脸上露出了笑容。像这样的小事，张瑞金同志调解的数都数不清了。

  逆行而上坚守抗疫一线。郑州“7.20”特大暴雨之后，新冠疫情再次席卷而来。与郑州紧邻的开封，更是直面高风险地区的冲击。疫情防控形势严峻，为了辖区群众的生命安全，张瑞金同志忘记疾病，再次冲锋在抗疫一线阵地。“同志，请扫码、测温、消毒……”早上八点到晚上八点，这句话在防疫卡点不断的响起，张警官耐心的帮助劝导每一位进出卡点的群众，群众都亲切的喊她：“张姐”。贝壳酒店是鼓楼区疫情定点隔离点，恰好位于张警官辖区，作为疫情防控的重要场所，52岁的她每天从卡点撤下来后顾不上休息就又去了贝壳酒店隔离点进行检查，一刻也不掉以轻心。在辖区开展全员核酸检测时，为了不让封闭在小区的居民担忧害怕，她更是早上六点就来到小区安抚居民的情绪，耐心地向群众讲解核酸检测前的注意事项，并提醒大家在等待检测的过程中正确佩戴好口罩，互相之间保持一米以上的距离，维持检测秩序。教导员孙志强多次找她谈话：“身体不适，要多注意休息，卡点和隔离点由我们去就行了”。但是她每次都笑呵呵的说：“从警25年，越是这种关键时刻越要到辖区走一走，要不我不放心。”就这样，张瑞金同志一会儿是疫情防控的“宣传员”、一会儿是疫情防控的“战斗员”、一会儿又是疫情防控的“监督员”，用实际行动践行了人民公安为人民的铮铮誓言，让警徽在防疫最前沿熠熠生辉。

  严密开展治安防范。张瑞金同志管辖的社区属于老旧小区，辖区人口多技防设施少，为进一步增强群众的防范意识和防范能力，她在工作中，从不放过任何一个与群众接触的机会。结合“百万警进千万家”、电动车防盗牌安装等活动，张瑞金同志多次深入小区、医院、超市等人员密集场所张贴、发放打击跨境赌博、防电信网络诈骗通告、家庭消防安全一封信、禁毒倡议书等，并结合宣传资料向群众讲解当前跨境赌博、电信网络诈骗、黄赌毒犯罪的主要特点、常见种类、新型手段和危害后果等基本常识，以案说法，引导群众知法守法，谨防上当受骗，进一步增强了辖区群众安全防范的意识和能力。

 

  积极履职严抓消防安全隐患。消防工作关系到每个单位、每个家庭、每个人，只有树立“全民消防”理念，才能从根本上预防和减少火灾事故的发生。辖区210余家九小场所的安全问题让张瑞金同志挂在了心上，她多次到辖区三合一、九小场所、小区、广场等人口密集场所开展消防安全隐患排查工作，向商户、群众开展消防安全防范知识宣传。在“万警进万企”活动中，张瑞金同志在走访开封市新盛物业管理有限公司时发现，该公司管理的盛田和园小区存在电动车飞线充电、楼道充电等安全隐患问题。她立即对该小区开展电动车违规充电专项整治，对发现的安全隐患问题第一时间联系车主，帮助其撤掉电线与插座，消除存在的安全隐患；告知其违规充电的危害性，教育引导群众增强安全意识，防患于未然。

  52岁的张瑞金将社区民警职责扛在肩，将服务人民宗旨铭记在心，始终将“把社区当家，把群众当家人”作为工作的最高标准，把“社区大家”和“群众家人”满意作为最高褒奖，用满腔热血和无限忠诚履行着人民警察的神圣职责，把一抹最美藏蓝扎根在基层一线。