2022年10月8日，家住鲁山的张某通过某网络平台，在浙江某生活馆网店购买一件价值13.21元的饰品，收到货物后，张某以饰品存在质量问题为由请求退款但不退货。因双方关于是否退货的问题无法达成一致意见，店主陈某遂诉至法院。

 

　　受理案件后，杨海会法官坚持营商环境案件“当天送达、能调则调、快审快结”的工作思路，在案件受理当天利用电子送达方式将相关诉讼材料送至双方当事人手中。经双方当事人同意，将开庭时间定在了3天后。开庭当天，被告张某与远在浙江的原告陈某通过云上法庭在线平台齐聚庭审现场，庭审过程中，杨海会法官现场“说法”，引导双方换位思考，以非诉方式化解矛盾纠纷。最终，张某同意给予陈某一定经济补偿，陈某撤回起诉。

 

　　一直以来，让河法庭始终贯彻公平保护理念，平等对待外地企业，依法维护市场交易秩序，保护企业合法权益，营造平等有序、充满活力的法治化营商环境，为企业高质量发展提供有力司法保障。