中国银行济源分行积极开展境外来华人员支付服务宣传活动
2024-07-29 11:17:28 来源:中新河南网 责任编辑:尤容
中河南网7月29日电 为深入落实上级部门优化支付服务的要求,提升支付服务水平,优化支付环境,为境外来华人员提供更便捷的支付手段,连日来,中国银行济源分行积极开展以“优化支付服务提升支付服务便利性”为主题的宣传活动。
一方面,制作外籍来华人员支付服务相关的横幅、宣传折页,张贴宣传海报,将宣传资料布放到全市7个营业网点及9个重点商户,营造浓厚氛围。同时,通过各网点大厅电视、LED屏滚动播放境外来华人员支付服务知识,并对重点商户服务人员进行业务培训,内容涵盖刷卡支付、现金支付、外币兑换、移动支付、银行账户服务等主流支付方式的获取手段和使用流程。
另一方面,统一设计制作“零钱包”封装袋,各网点开通小面额现金兑换绿色通道,结合整治拒收现金排摸工作,为商户提供“零钱包”上门兑换服务,并持续推进网点服务适老化改造。
截至目前,该行7个网点均可受理境外来华人员开户,全瞎20台自助设备均可受理维萨和万事达境外卡取现业务,并张贴受理境外卡标识,发放零钱包480个,其中出租车75个。
通过多种形式的宣传和网点人员培训,中国银行济源分行不断提高境外来华人员支付业务受理能力,塑造了良好的对外服务形象。