优质服务，驻马店市第二人民医院在行动
2021-02-10 11:25:05 来源：中新河南网 责任编辑：刘卫然
中新河南网驻马店2月10日电（通讯员 焦茹 宋丽）“祝你生日快乐，祝你生日快乐……＂朗朗歌声从驻马店市第二人民医院精神二科病房传出，亲切，温暖，室外是数九寒冬，室内温暖如春，只见一位戴着生日帽的患者，双手合十，许下自己美好的心愿……然后情不自禁地告诉在场的人：“生命无价，快乐无价，亲情无价！感谢医生、护士，是你们给了我第二次生命！”今天是他31岁的生日，此刻，我相信他是世界上最幸福的人。
这是一位抑郁症患者，是一名建筑工地的老板，事业很成功，却因工作受挫一蹶不振，出现悲观绝望、拒食等，在自己家中上吊时被家人及时发现，自杀未遂，当天入院时颈部还留下一道深深的勒痕。
他入院时，风险评估自伤自杀24分，给予一级护理，24小时不脱离视线，经完善相关检查，给予营养测评，保持水电平衡，同时给予药物、心理疏导合并电休克治疗，病情逐渐好转。科主任宋丽第一天查房时从患者身份信息中记住了他的生日，在生日当天我们精心为他准备了蛋糕、祝福卡片和祝福语，为患者送上了美好祝福，衷心祝福他尽快康复，早日重返工作岗位，重拾信心。
为提升患者的幸福指数，丰富患者的住院生活，让患者切实感受到全体医护人员的关爱，使他们重拾生活信心、尽快回归社会、得到社会的理解和接纳，精神二科践行“患者至上”的宗旨，真正为患者进行主动服务、感动服务、亲情化服务，经常为患者举办生日会，每周还为患者举办疾病相关知识的讲座，每天带领患者做广播操，组织患者在病区内进行歌咏比赛等，构建了更加和谐的医护患关系。
执行总监：王建 编辑：郑阳
