向前一步 —— 财务科疫情防控服务患者工作“两手抓”
2020-04-01 23:08:19 来源：中新河南网 责任编辑：刘卫然
中新河南网驻马店4月1日电（通讯员 李亚 姚娜）随着医院全面恢复正常诊疗活动，自3月份以来，驻马店市中医院就诊患者不断增多，给医院的防控工作带来了更高、更新的要求。财务科所属窗口服务单位，一方面做好自身和患者的防护，一方面努力保障就诊患者的医疗服务需求。科室工作人员均下沉窗口一线，每天增派2名人员到门诊大厅引导患者办理就诊业务，主动上前询问每位经过预检分诊后进入大厅的患者是否携带就诊卡、身份证、医保卡。未携带就诊卡的患者引导他们办卡；携带身份证或医保卡的患者便引导其在自助缴费查询机上办理缴费和查询业务；同时提醒窗口排队患者、陪护等候人员保持一米以上的安全间距，防止打堆、排长队的现象，避免交叉感染；主动告知患者就诊诊室所在楼层，电梯的位置。
“大爷，请往这边走。”“阿姨，您可以在自主挂号机上缴费，我教您。”“您好，请问您看哪个科？”“同志，您好。请您按顺序排队，间隔一米，谢谢配合！”“您好，这是您的证件和缴费票据，请妥善保管。”一桩桩、一件件细小的工作包含着财务科全体人员的辛勤付出，病人一句简简单单的“谢谢”是对他们工作的肯定。
抗“疫”一日不获全胜，医疗救治阵地一日不可松防。医院财务总监赵红梅表示，在今后的工作中，市中医院将按照市疫情防控领导小组的工作部署，在严抓严守疫情防控的基础上，根据患者的就诊情况，不断优化服务流程，提高诊疗效率，全面快速推进医疗救治工作的有序恢复，进一步满足患者的就医需求。
执行总监：王建 编辑：张静莉
