斗罢艰险再出发 ——驻马店市中心医院诊疗活动全面恢复
2020-03-19 19:29:41 来源：中新河南网 责任编辑：刘卫然
中新河南网驻马店3月19日电（通讯员 丁宏伟 张志韧 陈思妤 李沐佳）岁末年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情在全国多地蔓延。疫情就是命令，防控就是责任。作为全市唯一的国家级三级甲等综合性医院和区域诊疗中心，驻马店市中心医院党委主动作为、科学防控、精准施策，牢牢坚守在战“疫”最前线。在党和政府的坚强领导下，在市卫健体委的具体指导下，驻马店市中心医院坚持把人民群众的身心健康放在首位，疫情得到有效控制。至2月28日，驻马店市中心医院38名新冠肺炎确诊患者全部治愈出院，实现了“病人零死亡、医务人员零感染、在院病人院内零感染”三个“零”的阶段性胜利。
市中心医院党委书记、院长杨长虹（左一）查看门诊就诊情况
市中心医院门诊综合服务台工作人员为患者服务
2月26日，驻马店市中心医院全面复诊，全力保障天中百姓的医疗需求。
市中心医院医护人员为患者提供优质服务
科学防控 保障一线安全
做好疫情防控工作，保证全体参战人员“零感染”是关键。驻马店市中心医院医务科、护理部分别成立救治人员调配小组，组建三级梯次救治队伍，同时要求：投入救治一批、规范培训一批、预备待岗一批，分批有序投入救治工作。疫情防控命令下达后，医院立即对首批救治队伍强化诊疗方案、防护能力、工作流程等知识、技能培训。尤其在加强个人防护用品规范使用方面，医院感染管理科在细致培训后采取一人一考制，确保医务人员均能充分掌握防护知识，提升防护能力。医院全面完善预检分诊、接诊检查、留观治疗、标本送检、患者转运、清洁消毒、医废处理等流程，建立了50余项工作制度、预案和防控措施，最大程度优化各项疫情防控实施方案，尽最大努力保障医务人员和患者安全。
市中心医院首批新冠肺炎患者治愈出院。至目前，该院38名新冠肺炎患者全部治愈出院
疫情早期，在防护用品严重紧缺的情况下，医院科学规范防护用品使用和应急处理流程，建立心理疏导制度进行心理干预，让医务人员放下包袱，轻装上阵、全身心投入战“疫”。为保证一线医务人员身心健康，医院协调附近宾馆建立集中宿舍，集中配餐、配发营养品，保证医务人员有充足的营养和睡眠；建立一线医务人员轮休制度，组织连续工作两周以上的一线医务人员进行医学观察和休养，休养结束后进行体检，经检测，所有进入一线的医务人员均身体健康，实现了医务人员零感染的既定目标。
市中心医院一线医务人员轮岗集中医学观察
强化防护 筑牢防控堡垒
驻马店市中心医院党委带领全院党员干部职工在这场疫情防控阻击战中打了一场漂亮的胜仗。不忘初心、砥砺前行，总结反思、方能致远，面对看不见的“敌人”，感染管理科筑起的一道道密不透风的防控堡垒是战胜疫情的法宝。
市中心医院对隔离病区进行终末消毒
医院抗击疫情的战斗取得阶段性胜利后，并未放松各类感控要求。在加强医务人员个人防护、降低院内感染风险的同时，医院要求所有人员掌握医用防护用品的正确使用方法，配全符合要求的防护用品；为防止患者交叉感染，实施“一患一陪”制，每日测量2次体温；要求进出病区的所有人员戴口罩。
市中心医院对消毒后的隔离病区采样
医院按照国家卫健委下发的《新型冠状病毒肺炎防控方案（第六版）》和医院制定的《新冠肺炎隔离病房终末消毒流程》等要求，对医院原隔离病区进行3天6次的终末消毒，包括空气、地面、墙面，以及病区内所有医务人员和患者高频接触的医疗设施设备等物体表面、空气净化系统过滤网及送风管路等，确保终末消毒的严格、规范、全方位、无死角。3月10日，医院再次传出好消息，对原隔离病区进行的终末消毒效果显著，所有监测指标全部达标，医院所有区域均可继续为广大患者提供优质、安全的医疗服务。
优化流程 严把入院关口
门诊是疫情防控的前沿阵地，也是广大患者就医的首要渠道。为了给患者提供及时、安全、优质的门诊服务，医院全面开放门诊，严格落实防控措施，门诊各服务窗口设置“最美一米距离”，确保患者排队安全；医院志愿者全程维护门诊就诊秩序，引导患者有序就医。
市中心医院严格落实“一医一患一诊室”制度
实行弹性值班制，根据患者情况随时增加业务窗口、诊室开放数量，避免出现就诊患者排长队的现象；增加坐诊专家数量，力求为患者提供高质量、高水准的医疗服务；严格落实“一医一患一诊室”制度，确保为患者提供安全、高效的诊疗环境。
充分发挥互联网智慧医疗的优势，医院推出手机微信挂号，按挂号单提示分时段来院就诊，避免拥堵；开通互联网诊疗咨询服务，以专线电话和医院官方微信公众号为载体，患者可直接预约，获得导诊、分诊等服务；实时查询门诊各诊室医生及专家坐诊时间，让患者轻松就医、便捷就医。
诊疗救治 畅通生命通道
为了不遗漏任何一个疑似患者，在做好检诊分诊工作的同时，医院急诊科配备专人管理院前急救工作，设置“发热院前急救”单元，并成立“发热院前急救”专职出诊小组，坚持“四个固定”原则，将发热患者送往专用发热门诊就诊。
强化院前急救措施，严格落实“有求必应、有诊必出”工作原则，加强市内急诊和医联体转运救护车辆的保障，确保市内急救和医联体转运工作顺利进行。
急诊科以“胸痛黄金救治圈”为载体，将卒中、创伤等急危重症的救治纳入工作流程，持续开展各类急危重症患者的救治工作；继续实行急诊科“三区四级”诊疗模式，确保急危重症患者得到及时救治；加强精细化治疗，精准、高效地救治急危重症患者；不断开发新技术，提高急危重症救治水平，全力保障天中百姓的身体健康和生命安全。
市中心医院急诊科医护人员为患者诊疗
加强管理 守护患者健康
为确保住院患者得到及时、安全、高效的救治，医院制定各类病区接诊、床位设置、陪护探视、体温监测、宣传教育、病房管理、手术安排等工作制度。
住院期间，床间距保障1米以上；加强宣传，让患者充分了解新冠肺炎的防护知识；保持病区病房内通风换气；严格落实地面、物体表面、医疗器械、患者用物的清洁消毒；做好患者分泌物等医疗废物的处理。
成立护理服务志愿者队伍，想患者所想、急患者所急，全心全意为患者服务，保障患者在医院得到优质诊疗服务的同时，享受贴心、温馨的护理服务。
开展温暖服务“多一点”活动，努力做到服务零推诿、质量零差错、流程零障碍、患者零投诉，让患者在住院期间感受专业、细致的优质服务。
疫情防控不松懈，优质服务不打折。经过疫情的考验，驻马店市中心医院在医疗质量、医疗安全、服务水平、科研水平、执行力、凝聚力等方面得到了进一步提升；经过疫情的考验，医院医务人员成为了更优秀的白衣战士，他们不只是用脚步，更是用心、用情、用爱来丈量医患之间的距离。门诊、急诊、住院诊疗的全面恢复，是驻马店市中心医院全体人员为全市人民服务的新起点。
风劲帆满海天阔，俯指波涛更从容。抗击疫情期间，驻马店市中心医院全体人员义无反顾、“逆行”奋战，践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，以实际行动诠释大医精诚的历史担当，继续肩负守护一方百姓身体健康的神圣职责，为人民群众生命安全保驾护航。
执行总监：王建 编辑：张静莉
