浅谈医务人员与抑郁症患者沟通交流技巧
2021-09-15 21:51:59 来源：中新河南网 责任编辑：刘卫然
中新河南网驻马店9月15日电（通讯员 李云 周甜）抑郁症是一种常见的精神疾病，主要表现为情绪低落，兴趣减低，悲观，思维迟缓，缺乏主动性，自责自罪，饮食、睡眠差，担心自己患有各种疾病，感到全身多处不适，严重者可出现自杀念头和行为。精神七科作为抑郁症病区，怎么与抑郁症患者进行沟通交流显得尤为重要，那么和抑郁症患者沟通交流技巧有哪些呢？
1、交谈前认真评估
详细了解患者病情，首先对交谈过程有个预估，比如如何开始，交谈中可能出现什么情况，出现了这些情况该怎样应对或应答，如果这次交谈有进展，以后能否进一步有效率的交谈。
2、选择适当的环境
设施安全，光线明亮，空气流通、整洁舒适的环境对于抑郁症患者有莫大的好处。墙壁以明快色彩为主，并可以放适量的鲜花或绿植，以利于调动患者积极良好的情绪，焕发对生活的热爱。
3、做到共情
所谓共情，就是要深入患者的内心世界，去理解和体会患者的情感和思维。由于人们对精神疾病的痛苦缺乏认识，总认为抑郁症患者是“没事找事”“无病呻吟”。其实不然，抑郁症患者的心境是最痛苦的，这种痛苦也是真实存在的。因此，与抑郁症患者沟通，首先要让患者知道你理解她的处境，并会和她一起努力，渡过难关。这样才能让患者感到被理解、尊重和接纳，减轻焦虑抑郁等负面情绪。
4、学会倾听
对患者讲述话题表现出感兴趣的态度，适当的眼神交流能让患者产生你正在聆听的感觉；恰到好处的运用沉默，可以促进沟通；不要轻易打断对方的谈话，否则会造成沟通的阴影。
5、正向引导
不要谈论不愉快，负能量的话题，当对方说起不愉快的话题时进行开导或避开，把话题引向阳光、正能量的话题，使对方心情愉悦。
工作中与患者的关系不同于一般的人际关系，是医务人员运用专业知识和技能与患者建立的特殊的人际关系，并且利用这种关系帮助患者达到治疗的效果，要使这种关系正常、良性的发展，我们必须掌握与患者沟通交流的技巧。
执行总监：王建 编辑：郑阳
执行总监：王建 编辑：郑阳
